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VIP 用户与试用期用户的区别是？
全新注册用户拥有 100 天的试用期，试用期间，笔记和附件可以上传到服务器，并且使用一部分高级功能；100 天试用期结束后，已上传的笔记数据可以通过客户端下载到本地进行查看，但无法新建笔记或对笔记、附件进行修改，且无法上传到服务器。
VIP 到期后我的数据是否会被保留？
VIP 到期后，已经上传到服务器的数据不会受到影响，可以下载查看。无法新建笔记或修改笔记并上传，无法使用多端同步功能。
断网状态下能否使用为知笔记？
可按照如下方法制作便携版，将数据放在移动硬盘或本地磁盘上
- 自动更新或下载安装最新版的为知笔记（下载地址：http://url.wiz.cn/u/windows）
- 找到Wiz的安装目录，一般在盘符 /Program Files/WizNote 或盘符 /Program Files（x86）/WizNote 下
- 找到Wiz.ini文件，用记事本打开，将 Portable值改为1 ，则作为便携版本运行，数据保存在安装目录下面的 My Knowledge 文件夹里面
- 整个 Wiz 文件夹复制到 U 盘或其他设备，即可无网访问你的为知笔记数据
注意事项：便携版因为没有写注册表， 不能双击插件文件安装插件，需要把插件文件拖动到为知笔记的工具栏上来安装。
为知笔记是如何同步的？
在同步时，为知笔记会自动检查本地笔记与服务器上笔记做的更新（笔记的增删改都属于更新），若本地做了更新，将会上传到服务器覆盖原有版本；若服务器上有了更新，则会将新的笔记版本下载到本地。
详细的同步方式说明与设置，参考：/m/windows/sync
怎样保存微信或微博到为知笔记？
如何收藏网页到为知笔记？
安装为知笔记网页剪辑器，打开网页后，点击网页剪辑器图标，选择存储文件夹，可去除网页的广告，保存到为知笔记中
VIP 支付失败了怎么办？
- 如您在支付宝付款页面支付出现问题，如限额、信用卡额度等，可咨询支付宝客服
- 如果您使用苹果支付，支付成功并扣款后，VIP 状态没有生效，请扫描下方二维码关注微信客服，提供苹果支付回执邮件截图，我们来为您检查处理
除了使用支付宝购买，你还可以通过VIP卡获得VIP服务。
购买后可以退款吗？
不支持退款，如需体验 VIP 服务，建议按月购买。购买前请核对登录账号是否正确。
个人支付成功后如何获取发票？
3 个月内的个人 VIP 服务支付订单可以开具发票，超出 3 个月的订单恕无法开具
发票信息填写地址：https://jinshuju.net/f/8Ksn9b
使用VIP卡
为知笔记会在微博活动、线下活动等，赠送VIP卡作为礼品，VIP月卡或年卡可兑换相应时长的VIP服务
